返金保証＆お願い

返金保証

本当においしいのかなぁ？私にも作れるのかなぁ？といった心配は、まったく必要ありません。

　あなたが当社の綿菓子がまずいと判断された場合や、綿菓子機の使用方法をお読み頂いても操作方法が分からなくて、緊急連絡先にお電話頂いても作れなかった場合、レンタル料金の16,800円を返金いたしますので、安心してご予約頂きますようにお願いいたします。
ただし、レンタル終了日から1週間以内に電話連絡を頂いたお客様に限ります。

　返金額は基本料金の16,800円になります。材料費、延長料金は、返金保証の適用外に なります。尚、返金保証を適用した場合は、再度のレンタルは出来ませんので、あらかじめご了承ください。
　綿菓子機だけのレンタルの場合又は、綿菓子機と白ザラメだけのレンタルの場合は、返金保証の適用外になります。

お願い

万が一ヤマト運輸様が集荷を忘れて6時30分までにお伺いしなかった場合は、お手数をお掛け致しますが、ヤマト運輸様【0120-01-9625】（携帯電話からは、つながりません）まで、お電話いれて頂きますようお願い致します。

マシーンが故障した場合の対応

出荷の際は、マシーンの稼動を確認しておりますが、機械物ですので絶対故障しないとは言い切れません。運送中の事故、又はイベント中のマシーンにマシーンが故障した場合は、予備機がありますので間に合えば直ちに予備機を発送しますが、間に合わないで、万が一イベントが中止になった場合は、残った材料の返品を受けマシーンのレンタル料金、延長料金は無料とさせて頂き、商品到着後指定口座にお振込みいたします。

但し、 綿菓子機使用上の注意事項を守ってご使用になった場合に限ります。

尚、故障の際は営業時間内であれば弊社に、時間外の場合は携帯に必ずご連絡ください（緊急連絡先 携帯電話番号はマシンに書いてあります）。